一、走进科瑞制药

重庆科瑞制药有限责任公司，是重庆化医控股（集团）公司旗下一家集药品生产、工商业贸易为一体的国有控股企业，公司位于南坪经济技术开发区，是一家花园式的现代化企业。科瑞制药历经51年的风雨，到今天已成为本土实力雄厚，拥有多个国内知名品牌，迅速成长，优势明显的大型医药企业。

    科瑞制药主要从事片剂、胶囊剂、软膏剂、滴眼剂、粉针剂等15余个剂型的生产和销售，产品立足川渝，畅销全国。近年来，按照建立现代企业制度的要求，公司坚持深化改革，强化内部管理，坚持市场导向，注重产品质量与技术创新，使科瑞品牌深入人心，产品的忠诚度、美誉度大幅度上升，给公司的发展提供了广阔的平台。

高速发展使科瑞制药连续7年跻身重庆工业五十强，并荣获重庆市《高新技术企业》、《质量效益型企业》、《文明单位》等多项荣誉称号。

科瑞制药一贯秉承“用心诚信 追求卓越”的企业精神，以“恪守承诺 勇于创新”为核心价值理念，倡导“做事先做人”的处事原则，以诚信为本开展各项生产经营活动，提倡员工用心工作，注重企业和员工共同成长，努力将企业打造成振兴重庆化医医药板块的基地。

 

二、信息化道路上的抉择

科瑞制药作为大型国有控股企业，一直以来是走在信息化前列的，科瑞制药很早就已经采用了ERP业务软件系统，随着对ERP使用的逐渐深入以及企业管理问题的凸显，高层逐渐感觉到，必须加强了企业的内部管理，才能更广阔地拓展市场，因此适时地提出了建设企业内部协同办公系统的要求。在初步确定需求之后科瑞制药高层领导和专业企业信息负责人随即开始了对市场上协同办公系统的考察、筛选。最终选择了格致软件办公信息化平台，作为集团资源和运营集中管理的系统。

那么，格致软件又是如何得到科瑞制药关注、考验并最后入选的呢？

格致软件作为重庆本地知名的软件供应商，拥有先进的管理人才及技术研发队伍，以及先进的企业管理概念，这支管理和技术团队旨在将企业管理中的复杂问题简单化，将企业管理工作更加效率化，通过对企业管理问题的分析，制定符合企业个性的办公信息化平台，以此破解困绕企业多年的管理难题。

同时，格致软件培养了一支强大的销售团队，在与科瑞制药的项目交往中，销售部门就与客户保持了良好的沟通，根据客户需求，结合格致办公信息化平台的特色，向科瑞制药做了系统和深入的产品介绍，最终得到科瑞制药认同。

在实施过程中，格致软件始终坚持“质量第一，服务至上”的宗旨。在短短2个月的实施周期中，针对科瑞制药的实际情况，为了让科瑞项目的成功运做，陆续的派往多个实施人员及项目经理对项目进行实施监控。不仅举行2次大规模的集体培训，同时还深入各个部门培训，甚至对专业岗位人员进行一对一的培训指导。经过不懈的努力，格致软件在此项目上得到了科瑞制药的深切认可。

 

三、科瑞制药的需求

针对企业信息化管理道路的总趋势，结合科瑞制药的企业情况，在我司与科瑞制药积极的需求调研与分析中，了解到科瑞制药希望通过格致办公信息化系统项目，实现以下功能。

 

1.        跨地域性办公

建立先进的办公管理信息系统，最基本的目标就是能形成跨地域办公。用户除了在Intranet单位网内部环境中应用外，要方便地和其他广域网、局域网互连，充分利用网络资源。达到办公的无地域性。

 

2.        规范企业流程，强化企业管理

将企业流程规范化，制度化。减少传统的纸制文件流程会审过程，缩短流程审批时间，

加大流程监控力度，以此来提高企业的工作效率，强化企业管理。

3.        协同运作、消灭信息孤岛

各部门、各人员，以及企业和外部资源之间可以共享信息、实现即时沟通和协同运作，大大提升运作效率，减少企业管理和运营的成本。

 

4.        处理企业繁杂信息

梳理繁杂的办公用品信息，明确物品数量，快速简洁的处理用品的领用，入库，出库等情况；梳理累计多年的企业档案信息，使企业档案由库房化向信息化转变。

 

5.        灵活性、高度适应性

系统架构设计的灵活性使其可动态调整以适应企业规模变化和组织业务重构，而无需投入大量人力、资金和时间进行复杂的二次开发。

 

6.        稳定性、安全性

系统必须具备多种安全性方案以保证企业管理数据的安全性、保密性和连续性。

 

四、软件应用方案

至于对功能方面的需求，科瑞制药办公信息平台需要提供：协同办公、信息沟通、人事管理、公文管理、共享文档、档案管理、用品管理、资产管理、企业论坛管理等功能。

 

跨地域办公

格致办公信息化平台基于．NET开发技术，强大的B/S架构，通过简便IE互联网功能，实现异地访问与公司总部保持沟通，信息及时而高效地传输汇总并得到处理。

 

工作流程管理

实现对企业各种流程的定义，支持多种业务流程，包括公文收发、费用报销、合同审批、出差申请、请假等；支持多种流转方式，如层级审批、会签、知会等；流程带动相关数据自动更新；手机短信相结合的流程提醒；电子化流程沟通各人员、各部门以及公司与外部资源的协同工作；提供各种固定及自定义的报表。

 

人力资源管理

组织结构和人事结构的定义；人员权限的定义，对信息查看、操作以及工作流程处理的关联；完整的员工信息管理；人事流程，包括录用、调动、升迁、离职、退休等管理；合理化建议等

共享文档管理

建立一个结构化和规范化存储及管理公司内部所有文档的架构；根据不同的文件种类进行目录划分，通过管理员的权限给予，控制人员对共享文件的访问与否权，维护信息库的创建和更新，提供多途径的搜索和查询。

 

办公用品管理

根据企业特色，建立办公用品信息库，准确的统计用品库存数量。实现分类别，分区域管理，通过用品的相关流程，控制用品的采购与领用。自动计算用品库库存数量的变化，及时更新库存信息。

 

档案管理

在遵循国家档案法的前提下，建立信息化档案全宗管理系统，实现档案目录的分类建设，根据档案类别，案卷，甚至具体文件进行权限分配；实现信息化档案库与实际档案库房的对应结合，快速准确的的实现档案借阅，查询等

 

五、应用效果

科瑞制药协同办公信息平台项目的应用成效主要表现在以下几方面：

◆  实现远程办公和移动办公，随时随处处理工作事务

        办公突破地域限制与时间限制，实现跨地域办公。由于贵方领导经常在外地忙于工作，使得原有手工方式的日常管理或办公变得异常复杂，通过协同办公信息平台的实施使得办公突破地域的限制，无论您身处公司、项目部、国内、还是国外，都可以随时投入到工作中来，方便快捷地掌握公司内部的工作进度与状况，及时处理工作，实现远程办公或移动办公。

 

◆  获取信息集中，实现高效快捷办公

        通过规范与实施公司各管理流程，将流程驾驭在OA办公信息平台之上，实现文件、合同等各种审签流转自动化，使管理更为高效。领导通过平台集中处理各类文件、合同、报销等申请。

 

◆  规范内部管理，实现高效协同办公

        作为公司的管理部门，您是否苦恼于公司的执行力问题，公司的各种管理制度较多，但制度的执行力较弱，无法进行有效的监管与控制。通过实施办公信息平台，固化公司管理流程，明确工作人员工作岗位与工作职责，增加人员的责任感，减少推托、扯皮等怠工现象。明确赋予各岗位的权限与职责，使得各自责任明确，落实到人，查有所依；杜绝工作中出现职权不明相互推脱扯皮现象。解决多岗位、多部门的协同工作问题，实现高效协作办公。

 

◆  搭建有效沟通平台，使复杂工作简单化

        多种途径、多种方式，使企业管理者同各级人员保持有效、快捷的工作交流与信息沟通，排除了信息沟通不畅给企业发展带来的羁绊。

 

◆  实现知识管理，使工作经验与知识创造转化为组织知识应用资源

        将优秀思想、优秀工作经验与积累、先进的工作方式、优秀资料通过OA系统转化为组织知识资源，确保组织智力资源及时有效的总结与利用，不会因组织的人员流动导致工作的脱节与贻误。

 

◆  减少办公开支，降低管理成本

        节约时间、节约纸张，节约电话费、传真费用，缩短办理时间，节省办公开支，减少差错率，提高整体工作效率。

 

◆  有效监管工作人员的工作情况，实现管理的有效监管

公司管理层可及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时全面掌控各部门的工作办理情况与工作规范，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。

 

◆  管理跨地域、管理复制功能在企业战略扩张中将发挥巨大作用

通过协同办公的实施，将企业的内部管理驾驭在办公信息平台之上，从而实现企业跨地域管理，管理快速复制有效支持企业战略扩张。